办公自动化技术分为什么？办公自动化技术分为？
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一、办公自动化技术分为什么？办公自动化技术分为？
OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次： 第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。
信息管理型OA系统是第二个层次，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。
决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。
它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。
二、办公自动化技术兴起于甚么时候？
早在20世纪70年代计算机技术开始普及时，办公自动化就1直是人们关心的话题。
到目前为止办公自动化的发展主要经历了3个阶段：20世纪70年代之前为第1阶段，那时仅采取单机装备如文字处理机、复印机、传真机等来完成工作；20世纪70年代到20世纪80年代，交换机、局域网等的利用使得数据和装备能在1定范围内实现同享；20世纪80年代中期以后，1批能体现国家实力的办公自动化系统开始陆续建立了，1些新的技术装备，如扫描仪、数码相机、摄像机等，已普遍利用于办公进程中。
三、OA（办公自动化）技术分为那些层次？
办公自动化的层次分为以下三个技术层次办公自动化的第一个层次 办公自动化的层次分为以下三个技术层次办公自动化的第一个层次 OA（办公自动化）技术分为三个不同的层次：第一个层次只限于单机或简单的小型局域网上的文字处理、电子表格、数据库等辅助工具的应用，一般称之为事务型办公自动化系统。办公事务OA中，最为普遍的应用有文字处理、电子排版、电子表格处理、文件收发登录、电子文档管理、办公日程管理、人事管理、财务统计、报表处理、个人数据库等。这些常用的办公事务处理的应用可作成应用软件包，包内的不同应用程序之间可以互相调用或共享数据，以便提高办公事务处理的效率。这种办公事务处理软件包应具有通用性，以便扩大应用范围，提高其利用价值。此外，在办公事务处理级上可以使用多种OA子系统，如电子出版系统、电子文档管理系统、智能化的中文检索系统（如全文检索系统）、光学汉字识别系统、汉语语音识别系统等。在公用服务业、公司等经营业务方面，使用计算机替代人工处理的工作日益增多，如订票、售票系统，柜台或窗口系统，银行业的储蓄业务系统等。事务型或业务型的OA系统其功能都是处理日常的办公操作，是直接面向办公人员的。为了提高办公效率，改进办公质量，适应人们的办公习惯，要提供良好的办公操作环境。办公自动化的第二个层次 信息管理型OA系统是第二个层次。随着信息利用重要性的不断增加，在办公系统中对和本单位的运营目标关系密切的综合信息的需求日益增加。信息管理型的办公系统，是把事务型（或业务型）办公系统和综合信息（数据库）紧密结合的一种一体化的办公信息处理系统。综合数据库存放该有关单位的日常工作所必需的信息。例如，在政府机关，这些综合信息包括政策、法令、法规，有关上级政府和下属机构的公文、信函等的政务信息；一些公用服务事业单位的综合数据库包括和服务项目有关的所有综合信息；公司企业单位的综合数据库包括工商法规、经营计划、市场动态、供销业务、库存统计、用户信息等。作为一个现代化的政府机关或企、事业单位，为了优化日常的工作，提高办公效率和质量，必须具备供本单位的各个部门共享的这一综合数据库。这个数据库建立在事务级OA系统基础之上，构成信息管理型的OA系统。办公自动化的第三个层次 决策支持型OA系统是第三个层次。它建立在信息管理级OA系统的基础上。它使用由综合数据库系统所提供的信息，针对所需要做出决策的课题，构造或选用决策数字模型，结合有关内部和外部的条件，由计算机执行决策程序，作出相应的决策。随着三大核心支柱技术：网络通讯技术、计算机技术和数据库技术的成熟，世界上的OA已进入到新的层次，在新的层次中系统有四个新的特点：（1）集成化。软硬件及网络产品的集成，人与系统的集成，单一办公系统同社会公众信息系统的集成，组成了“无缝集成”的开放式系统。（2）智能化。面向日常事务处理，辅助人们完成智能性劳动，如：汉字识别，对公文内容的理解和深层处理，辅助决策及处理意外等。（3）多媒体化。包括对数字、文字、图像、声音和动画的综合处理。（4）运用电子数据交换（EDI）。通过数据通讯网，在计算机间进行交换和自动化处理。这个层次包括信息管理型OA系统和决策型OA系统。例子事务级OA系统称之为普通办公自动化系统，而信息管理级OA系统和决策支持级OA系统称之为高级办公自动化系统。例如，市政府办公机构，实质上经常定期或不定期的收集各区、县政府和其它机构报送的各种文件，然后分档存放并分别报送给有关领导者阅读、处理，然后将批阅后的文件妥善保存，以便以后查阅。领导者研究各种文件之后作出决定，一般采取文件的形式向下级返回处理指示。这一过程，是一个典型的办公过程。在这一过程中，文件本身是信息，其传送即是信息传送过程。但应当注意到，领导在分析决策时，可能要翻阅、查找许多相关的资料，参照研究，才能决策，所以相关的资料查询、分析，决策的选择也属于信息处理的过程。
四、企业实施办公自动化 员工需要掌握哪些技术？
熟练掌握各种office的办公软件的操作，同时可以会运用一些程序和聊天沟通工具
五、办公自动化的技术支持有哪几种？
办公软件自动化（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个技术应用领域，属于信息化社会的产物。简单的就是包括Word, Excel, PPT, 网络应用、资源共享等等。 行政机关中，大都把办公自动化叫做电子政务，企事业单位就大都叫OA，以前常叫无纸化办公，后来叫办公自动化，再后来叫OA。 办公软件自动化主要包括：
①、文字处理。包括文件的输入、编辑、修改、合并、生成、存储、打印、复制和印刷等。通常由文字处理机、智能复印机和电子照排轻印刷设备等来完成这项任务。
②、文件管理。包括文件的登记、存档、分类、检索、保密、制表等，一般通过建立公用的或专用的分布式关系数据库系统来实现。
③、行政管理。包括图表生成、日程安排、工作计划、人事管理、财务管理和物资管理等，主要依靠计算机的图形系统、数据库和各种应用软件来实现。
④、信息交流。OA系统主要是通过电子邮件和电子会议等方式交流信息，已从采用电话网、用户电报网、计算机网发展到采用综合业务数字网。
⑤、决策支持。OA系统可配置决策支持系统(DSS)和群体决策支持系统(GDSS)。
⑥、图像处理。包括用光学字符阅读器直接将印刷体字母和数字输入计算机，用光电扫描仪或数字化仪将图形文字输入计算机。有的OA系统配置图像处理系统，它具有图像识别、增强、压缩和复原等功能。现在的OA产品也非常多的 用友软件、金蝶等一些公司都在做的
六、办公自动化是什么软件？哪里有办公自动化的培训？
企业由大大小小的部门组成。无论是寻求降本增效，还是数字化转型，都需要从各部门入手。
自动化应用领域早已不再局限于一个业务流程或单一区域，而是逐渐向各个业务部门扩展。RPA可以简化并提升从前台到后台的各种功能，消除企业内部数据孤岛，提升工作效率。
企业哪些部门需要实施RPA？
财务部门
财务部门作为企业核心职能部门，记录着企业所有的交易行为和信息往来。随着业务量增多，如何提升财务管理的质量和效率，降低运营成本和财务风险，成了企业亟须解决的问题。
财务部门包含大量重复性的任务流程（例如交易核对、费用单据审核、发票处理、银行对账以及纳税申报等）。大量重复操作带来较高的人力成本，也无法释放财务人员的精力，去从事附加值更高的工作。
由于业务往来的需要，一些公司通常会在十多家银行开设账户。每当要进行付款、银行流水单下载等操作时，财务人员则要人工频繁切换登录多种不同银行的网银，进行付款或下载前一日的银行流水单。操作繁琐耗时，效率较低。
人工处理发票、付款等业务，数据差错率较高，往往会带来较大的资金管理风险。
RPA解决方案
财务属于强规则领域，业务流程涉及大量重复且依赖人工的任务，和RPA的应用条件高度匹配。
如今，RPA在财务领域的应用场景非常丰富。例如费用报销、采购到付款、订单至收款、固定资产核算、存货到成本、总账到报表、预算管理、税务管理、发票管理等，都能找到RPA的身影。
人资部门
人力资源部门每天都需要面对大量不同形式的数据与报表，特别是在诸如招聘、入职、员工数据和薪资管理等方面，每个环节都会要求HR在各种应用程序系统中复制、粘贴、录入数据。在缺乏自动化技术的情况下，效率与人力问题仍令企业管理者为之头疼的问题。
业务的不断发展，企业对人才的需求也逐渐增大。HR每天需要登录各大招聘网站，不断筛选、搜集简历信息，挖掘合适的候选人。
为此需要手动给每个应聘者发送上百次消息，并交换上百次微信。虽然操作难度不大，但流程繁琐、重复，容易出现人为错误。
RPA解决方案
RPA机器人可以帮助HR快速分发招聘信息，筛选应聘简历，通知应聘人复试。实现招聘自动化管理，减少手动操作。
除了招聘环节，RPA还可应用于考勤管理、社保公积金结算、工资单发放、个税申报等常见人事场景。
机器人优化现有人力资源相关业务流程，帮助HR简化繁杂操作，提高办公效率，节省时间和人力。
IT部门
任何一次意外停机或崩溃，都可导致数据丢失、作业停止，从而给企业带来损失。而在IT项目经常出现的问题中，来自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力失常及天灾等)失误的方面其实只占了20%，而流程方面的失误却占了40%，人员疏忽方面的同样占了40%。
某公司的IT支持团队常被简单而耗时的系统诊断浪费大量精力。IT人员手动执行大批量的备份和还原流程，也同样耗时费力。此外，由于人员疏失与流程失误所导致的问题也屡见不鲜。
RPA解决方案
RPA可帮助IT部门系统地管理、解决IT请求：通过标准化IT流程来减少人为失误；通过快速响应，IT处理时间可缩短50%-90%，服务质量可提高70%；通过集成来自不同供应商的各种产品，使得IT管理更加高效。
运营部门
运营部是一个综合性的职能部门，并非每家公司都设有，不同行业的运营部工作内容也是千差万别。例如互联网行业的运营，常包括社群、用户增长、新媒体、活动运营等，通过一系列手段在不同平台，做获客、促活、拉新、留存、转化，最终为公司带来盈利。
运营部离不开数据与表格。运营人员经常要进行大量的统计并做到表格里，此类数据的导出与录入、比对与合并，表格的拆分、统计、筛选等工作占用了大量时间与精力。
特别是遇到一些特定的节点（周一/周五/月末/季末/年关），业务进入高峰期，工作量剧增，如果运营人员仍然采用手动操作的方式，效率难以保证。
RPA解决方案
RPA机器人代替人工进行日常运营工作中大批量、高重复、跨系统、规则明确的计算机操作。
可实现网页点击、信息录入、复制粘贴、数据合并、报表制作、统计汇总、邮件通知以及流程确认与审批等任务，为运营人员省去重复的数据摘录过程，解放双手，轻松应对高频数据处理，节省时间和人力。
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七、如何自学办公自动化?
泻药。恕我孤陋寡闻，办公自动化我真的是第一次听说。百度了一下，大概意思就是熟练使用各种办公软件以及办公设备。不同职业的办公软件不一定相同，但是office 软件肯定是都要用到。office自学的话推荐你去下载一个office计算机二级考试软件，有各种练习操作题，做完一遍之后office的大致功能都能熟悉了。如果你还在上大学，可以顺便把计算机二级过了。其他办公软件也都大同小异，就是得多用，B站各类软件操作教程也有很多，自行选择学习。办公设备也是得多多实操，不过切记不懂就去乱摸，有的设备很娇气，不知道摁错啥就冒烟了。还是要向大佬虚心请教。
八、信息技术与应用办公自动化证书有效期？
毕业超过两年的话是无法用结业证书换毕业证书的。结业证书是有有效期的，一般为该生学籍时间结束后1年内，最长的结业证书有效时间为该生正式的学籍时间之后2年内。所以，你要想拿毕业证证书的话，应该尽快到学校联系，办理毕业证书。
九、信息技术与应用办公自动化证书有用吗？
信息技术与应用办公自动化证书有用
基本上都有用，主要还是看企业或者用人单位。对于公务员来说，会使用office是基本的技能，大部分都工作岗位也就做做文本，没什么太多的要求，毕竟上面的领导都是60.70年代的人，会打字都是一件了不起的事情。对于民营企业来说，办公要求会高很多，领导更年轻化对办公软件接受度更高，比如财务必须会表格，行政人员会用Word发布通知等或者会用PPT进行培训等，就连库管要会用表格。
十、办公自动化办公自动化包括哪几方面？
办公自动化主要包括协同办公和业务应用两大块。
协同办公主要有：签到，协同，文档中心，公文 ，会议，公告 ，新闻，讨论，行为绩效，调查，时间安排，全文检索，我的收藏 任务管理等。
业务应用主要有：行政办公（技术文件审批，出门条，差旅报销，介绍信，印章使用等），财务审批（报销业务，出租车费，收付款申请，备用金，发票业务，汇款业务）等等